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Livraison et Retour

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Livraison

 

Livraison:

 

L'entreprise Numismatic64 s’engage à livrer tous les articles commandés et payés par le client.

 

Nous proposons les modes de livraison suivants:

  • Recommandé / Colissimo (France assurance incluse)
  • Lettre Suivie / Lettre MAX (Uniquement clients réguliers en France)
  • Recommandé International (UE et Monde assurance incluse)

 

En cas de paiement par chèque, la commande sera expédiée après vérification de celui-ci par la banque.

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par l’acheteur dans un délai moyen de 3-4 jours ouvrables (*), délais pouvant varier en cas de rupture de stock de nos fournisseurs, de grève des services de La Poste ou de périodes de vacances. Un courriel vous est adressé pour vous informer du jour de départ de votre commande. Nous ne sommes en aucun cas responsables des délais d’acheminement par La Poste.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer: la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés.

Avant de confirmer le paiement de votre commande, veuillez vous assurer que vous n'avez pas oublié de produits car en cas de manquement nous ne pourrons pas joindre la nouvelle commande à la précédente et vous devrez vous acquitter des frais de livraisons pour chaque commande.

Notre service client vous informera le numéro de suivi de votre commande et n'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire.

A 98% nos envois sont effectués sous affranchissement philatélique afin de satisfaire un grand nombre de collectionneurs.

(*)Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-ends et jours fériés.

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée.

Toute anomalie concernant les articles (avarie, article manquant, colis endommagé, etc...) devra être impérativement indiquée dans les 14 jours suivant la livraison.

 

 

Retour

 

Retour:

 

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours francs à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de Numismatic64, sans avoir à vous justifier. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à votre charge.

Les retours sont à effectuer en Lettre Suivie ou Recommandé dans leur état d'origine et complet (emballage, accessoires, certificat d'authenticité...) permettant leur re-commercialisation à l’état neuf.


Adresse de retour pour les produits:

Numismatic64

58 Avenue de France - Poste Restante

66480 Le Perthus

 

Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits avec suivi. Numismatic64 procédera à votre choix, à l'échange ou au remboursement du ou des produits. Les frais d'envoi, vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs. En tout état de cause, vous bénéficiez des garanties légales de conformité et des vices cachés, et ce conformément aux dispositions légales en vigueur.

 

Les remboursements des produits seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 15 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Le remboursement s'effectuera sur proposition de Numismatic64 par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation ou par Paypal si le paiement a été effectué par ce moyen.